Lorsque Susie Pritt est engagée par la famille Wagner pour réaliser une fresque murale en hommage à leur fils disparu, elle réalise rapidement que ce n'est pas simplement une affaire de fugue ou un malheureux accident. Niels a disparu de sa chambre. Cela fait un an qu'il ne sort plus, qu'il ne s’adresse ni à ses parents ni à sa sœur, et qu'il n'échange plus avec quiconque. Il est présent, mais il existe en dehors de la réalité. Tourmentée par ses propres fantômes, Susie s'investit...